Última actualización: 27 de Septiembre de 2022

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El presente aviso e información legal regula el uso del servicio de https://youtalkonline.com , en adelante el SITIO WEB. Nuestra razón social es MonajBros SL y el cif es B-22359939, con domicilio fiscal en Plaza Concepción Arenal, 1, 3ªA, 22002, HuescaLa utilización del portal atribuye la condición de USUARIO del SITIO WEB que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en el momento mismo en que el USUARIO acceda al SITIO WEB.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Youtalk ofrece material y documentación de apoyo para la formación en idiomas, en formato texto y digital.El acceso al SITIO WEB directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.El USUARIO debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en las que se disponga a utilizar el SITIO WEB ya que youtalkonline.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta de productos o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien, dichas modificaciones deberán respetar las transacciones anteriores a la modificación del texto ya efectuadas por el USUARIO.Hay ciertos servicios ofrecidos a los usuarios que se encuentran regulados por condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, complementan y/o modifican el presente Aviso Legal. Con anterioridad a la utilización de estos servicios el USUARIO también ha de leer atentamente las condiciones particulares de cada servicio.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.Identificación:Los bienes que se venden a través de la web youtalkonline.com son infoproductos consistentes en cursos online, libros digitales en formato PDF, audios en formato MP3 y membresías. En la página youtalkonline.com estás contratando realmente con MonajBros S.L., NIF nº B-22359939 con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en Plaza Concepción Arenal, 1, 3ªA, 22002, Huesca y los correos en info@youtalk.esProceso de compra:Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito o checkout). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Al seleccionar el método de pago con tarjeta de crédito o débito, se solicitarán los datos referentes a la tarjeta, si se selecciona PayPal como método de pago se te redirigirá a PayPal para proceder el pago según sus condiciones de uso, al completar el proceso de compra, a continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio, con su respectivo acceso al contenido.Formas de pago:youtalkonline.com ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito y a través de Paypal. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe y por la plataforma de pagos Paypal. Asimismo, en ningún momento youtalkonline.com recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.Envío y entregaDado que los bienes que se venden a través de la web youtalkonline.com son infoproductos, no se envía material físico al domicilio del cliente.Una vez verificado el abono de la factura generada, se pone a disposición del CLIENTE a través de nuestra plataforma, el contenido incluido en su suscripción y/o membresía.Así mismo para aquellos infoproductos con posibilidad de descarga de material digital, el CLIENTE podrá hacerlo desde la propia plataforma o, en determinados casos, directamente desde el correo electrónico con la confirmación de la compra.DevolucionesTenemos una garantía de devolución de nuestros planes de acceso a los cursos online YouTalk TV Plus de 14 días. La devolución es incondicional, es decir, no se necesita justificación alguna aparte de la voluntad expresada por el cliente.Dentro de los 14 días posteriores a la compra del producto (suscripción / membresía), deberás escribir al email soporte@youtalk.es expresando tu voluntad de devolución / reembolso del plan de acceso al curso YouTalk TV Plus. Procederemos al reembolso y recibirás tu dinero íntegramente de vuelta en tu tarjeta o en tu cuenta de Paypal.Fuera del plazo de garantía de devolución, los pagos no serán reembolsables y no se realizarán devoluciones ni abonos por períodos parciales ni por contenidos de youtalkonline.com no visionados.No se aceptan devoluciones en los siguientes productos descargables:
  • Ebooks y audiolibros: YouTalk Grammar I, II, III, Sentences 1, 2, 3, 4, 5 y 6, Vocabulary 1, 2, 3, 4, 5 y 6
  • Ebook: Guía express de gramática inglesa
  • Audio libro guía para entender el inglés hablado

6. NOTIFICACIONES Y CONTACTO

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de EL USUARIO a youtalkonline.com se consideraran eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al usuario mediante envío de correo electrónico a: soporte@youtalk.esTodas las notificaciones por parte de youtalkonline.com se consideraran eficaces a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras: envío de correo postal al domicilio de EL USUARIO o envío por correo electrónico al USUARIO o comunicación por llamada al número de teléfono del USUARIO o mediante mensajes emergentes enviados al número de teléfono del USUARIO cuando alguno de estos hayan sido previamente puestos en conocimiento de youtalkonline.com.

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